Jelenség
A következő ablak jelenik meg a termék telepítése közben, amikor a rendszer, amikor a fájlok másolása történik:
Megoldás
Másolja a uninstaller09.exe fájlt a Windows asztalra.
Az alábbi linket másolja be a böngészőjébe, kérjük ügyeljen arra hogy a zárójelben lévő összes karaktert másolja át!
Indítsa el a fájlt, MS-DOS Prompt ablakban lefut az eltávolítás, majd indítsa újra a számítógépet és ezek után ellenőrizze a jelenséget ismét úgy, hogy telepítse a legújabb verzióját Panda termékének, majd kérjük jelezzen vissza az eredményről!
Kérjük ellenőrizze a telepítést ismét!
Ha a jelenség továbbra is fennáll, kérjük tegye a következőket:
1. Töltse le a clean.zip (315 KB) fájlt, kattintson ide.
2. Mentse a fájlt a merevlemezre, például a Windows asztalra.
3. Ez egy jelszóval védett fájl a jelszó: panda.
4. Futtassa a létrejött fájlt dupla kattintással a fájlon.
5. A megjelenő ablaknál engedélyezze a fájl futtatását, válassza Yes gombot.
6. Indítsa újra a számítógépet.
7. Törölje az alábbi mappát és fájlokat az újraindítást követően:
o C:\Program files\Common files\Panda Security
o C:\Windows\system32\Drivers\pavboot.sys
o C:\Windows\system32\Drivers\PavProc.sys
o C:\Windows\System32\Drivers\ShlDrv51.sys
8. Telepítse a Panda terméket.
